Livraison

Options de livraison

- Livraison Standard (Colissimo) : Offert
Livraison à domicile entre 2 à 5 jours ouvrables (délai indicatif)
- Livraison Express avant 13h (Chronopost): 15 €
Livraison à domicile en J+1 en jour ouvrable entre 8h et 13h partout en France pour toute commande passée avant 13 h et J+2 pour toute commande passé après 13h.
Merci de vous référer aux conditions générales de vente pour plus de précisions.

Conditions de livraison

Nos produits ne peuvent livrées qu’en France Métropolitaine, en Corse et Monaco. Les autres destinations ne sont pas desservies pour le moment. Les régions suivantes ne pourront pas par conséquent être traitées : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes, et Antarctiques Françaises et Andorre.
Pour les livraisons en mode standard, le délai de livraison entre la confirmation de commande et la livraison sont normalement de 2 à 3 jours ouvrables. Ils peuvent cependant atteindre 5 jours pour les destinations plus difficilement accessibles et nécessitant différents mode de transports (notamment la Corse).
Pour les commandes en mode Express, le délai de livraison est en J+1 (jour ouvrable) suivant la confirmation de votre commande, pour toute commande passée avant 13h du Lundi au Vendredi. Les commandes passées après 13h seront livrées en J+2 (jour ouvrable).
Nous considérons la marchandise livrée à partir du moment où le colis a été reçu par le client ou lors du dépôt de l’avis de passage du transporteur.
L’ensemble de ces délais sont à considérer comme des estimations. Nous ne pouvons garantir ces délais en cas d’évènement imprévus tels que des interdictions de circuler pour les poids lourds, grèves, mouvement sociaux influant les services de préparation et de livraisons, rétention en douanes et tout autre événement considéré comme force majeur. Un délai de (30) jours est toutefois garanti suivant l’email de confirmation.
Au cas où nous serions dans l’impossibilité de respecter le délai de livraison initialement prévu, nous vous en informerons dès que possible, en indiquant en même temps un nouveau délai de livraison estimé, étant toutefois précisé que vous pouvez annuler votre commande si le délai total de livraison dépasse trente (30) jours. Pour annuler votre commande, vous devez nous envoyer un courriel à contact.fr@vilebrequin.com. Nous procéderons au remboursement de votre commande et des vos frais d’expédition en cas de dépassement de ce délai de 30 jours.

Chaque livraison fera l’objet d’une demande de signature à la réception de votre colis. Sans signature, le colis ne pourra vous être remis. Si vous n’avez pas reçu votre colis, vous pouvez contacter notre service client ou vous renseigner auprès des agents du bureau de poste munis de votre numéro de suivi.
Si vous procédez à de nombreux achats, nous pourrions être amenés à vous livrer vos achats en plusieurs colis. Par conséquent, la livraison pourrait vous parvenir en plusieurs fois. Si ce cas se présente, vous en serez bien sur tenu informé.
Sachez que les colis vous serons envoyé à l’adresse que vous avez indiqué dans votre profil client. Nous ne pourrions être tenu responsables si cette adresse de livraison est incorrecte.